3月14日上午10時，汶上公司收到來自“夠地稻小燒餅民間菜”老板王先生送來的錦旗。以“心系業主辦實事，高效服務暖民心”贊譽汶上公司，真誠表示對公司在其餐飲店報裝燃氣過程中提供的高效細致服務的感謝。市場部開發人員王勇同志作為該項目的首要責任人，代表公司接受錦旗。

       今年1月8日，王先生向汶上公司申請為其餐飲店安裝天然氣，希望能在裝修結束后就及時進場安裝并盡快通氣，以滿足開業需用。汶上公司了解王先生的需求后，迅速安排市場部、技術安全部和工程部人員實地勘察。公司人員到達現場后發現，該店裝修不僅尚需較長時間才能完成，而且各種材料橫七豎八、凌亂不堪。公司人員想用戶所想，急用戶所急，克服諸多困難，仔細勘察現。險娼脅飭，并積極溝通裝修時間進度，了解裝修目標形象，努力為制定最佳安裝方案打好基礎。在這個過程中，又了解到用戶對天然氣及餐飲店廚房用氣設備不太熟悉，尚未選定合適灶具。公司人員根據用戶需要，結合掌握的其他同等規模餐飲店使用灶具的情況，為用戶介紹適配灶具相關信息，在用戶選擇猶豫不決時，及時給出性價比的合理建議，得到用戶完全認可。回到公司后，三個部門各盡其職又密切配合，以最短時間完成了安裝設計方案，備齊相關燃氣設備。萬事俱備只欠東風。1月25日用戶裝修完成后，公司立即組織人員進場施工，相關燃氣設備一并跟進到位，當天完成全部安裝，當天完成驗收通氣，并為用戶介紹安全用氣知識，現場演示規范操作，有效保障了用戶如期開業。

       王先生表示，小小錦旗遠遠不能代表他對汶上公司的感激之情，和對allwin燃氣高效服務的態度以及“用心做事，用情做人”的企業理念的高度贊譽，他真心祝福allwin燃氣越辦越好。

       汶上公司將珍惜用戶的鼓勵和肯定，以此激勵全體員工不斷提升服務質量和效率，繼續秉承“服務用戶、成就企業、回報社會”的allwin價值觀，用更好的態度和更專業的技能，為用戶及時安全用上天然氣、享受更加美好的生活，做出更多貢獻。

（濟寧allwin燃氣有限公司  供稿）